FAQ

FAQ 2017-01-12T14:49:21+00:00

Da uns diese Fragen jetzt schon desöfteren per Mail erreichten, beantworten wir sie hier einmal gesammelt:

Noch Fragen? Schreiben Sie uns!

An wen kann ich mich wenden, wenn sich meine Daten (Name oder Anschrift) geändert haben oder ich weitere Fragen zu meinem Abonnement bzw. zum Angebot von Sonic Media habe? 2016-07-15T14:25:30+00:00

Für weitere Fragen steht Ihnen unser Service-Team in der Zeit von Mo-Fr 8.00 bis 16.00 Uhr unter
+49 (0) 2224 98826-10 zur Verfügung. Wir bitten Sie uns eine Adressänderung spätestes 3-4 Wochen vorher mitzuteilen.

Fax an:
+49 (0) 2224 98826-79

E-Mail an:
shop@sonic-media.de

Liefert Sonic Media auch ins Ausland? 2016-07-15T14:23:14+00:00

Ja, Sonic Media liefert auch ins Ausland zu den angegebenen Abonnementpreisen.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen? 2016-11-04T12:33:36+00:00

Die Kündigung muss in Textform an Sonic Media erfolgen. Die jeweiligen Kündigungsfristen entnehmen Sie bitte den einzelnen Abonnement-Varianten. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren AGB.

Wann erhalte ich meine Prämie? 2016-07-15T14:20:31+00:00

Nach Zahlungseingang des Rechnungsbetrages übersenden wir Ihnen die Prämie innerhalb von
zwei Wochen.

Erhalte ich eine Auftragsbestätigung meiner Abonnementbestellung? 2016-07-15T14:19:43+00:00

Nach Absenden Ihrer Online-Bestellung erhalten Sie eine elektronische Bearbeitungs-Bestätigung
per E-Mail.

Eine Auftragsbestätigung erhalten Sie weitere 4-5 Tage später, ebenfalls per E-Mail mit Angabe des Liefertermins der ersten Ausgabe.

Wann wird nach meiner Bestellung die erste Ausgabe geliefert? 2016-07-15T14:13:00+00:00

Das ist abhängig vom Erscheinungstermin, in der Regel aber spätestens vier Wochen nach Bestelleingang, in der Praxis deutlich schneller.

Welche Zahlungsarten kann ich für meine Bestellung wählen und wann erfolgt die Rechnungsstellung? 2016-07-15T14:12:37+00:00

Sie können folgende Zahlungsarten wählen:
•    Rechnung
•    Bankeinzug (nur von Konten bei Banken und Sparkassen in Deutschland)

Die Rechnungsbeträge sind branchenüblich im Voraus fällig. Die Rechnungsstellung erfolgt in der Kalenderwoche, in der das erste Heft geliefert wird.

Welche Abonnement-Varianten kann ich von Pictures Magazin wählen? 2016-07-15T14:12:09+00:00

Gratisheft
Sie können die kommende Ausgabe von Pictures Magazin in aller Ruhe genießen und testen. Kostenlos, völlig unverbindlich und versandkostenfrei.
Wenn Sie nicht bis 14 Tage nach Erhalt dieser Ausgabe den Verlag schriftlich informieren, dass Sie nicht weiter beliefert werden möchten, erhalten Sie das gewünschte Magazin im Anschluss als Abonnement bis auf Widerruf.
Den nur dann fälligen Rechnungsbetrag für 10 Ausgaben Pictures Magazin  (selbstverständlich ohne das Gratis-Heft) in Höhe von 67,50 € inkl. MwSt. und Versandkosten (europ. Ausland 82 €) zahlen Sie nach Eingang der Rechnung.
Sie können das Jahres-Abonnement täglich kündigen. Bitte benutzen Sie zur Kündigung ausschließlich das spezielle Kündigungsformular, das Sie hier herunterladen können. Drucken Sie das Formular aus, füllen Sie es vollständig aus und unterschreiben Sie es persönlich. Das ausgefüllte und unterschriebene Formular schicken Sie bitte per Post, Fax oder E-Mail an den Verlag. Sie erhalten dann keine weiteren Hefte mehr und bekommen den zu viel gezahlten Betrag erstattet. Andernfalls verlängert sich der Bezug um ein Jahr. Sie erhalten das Gratis-Heft mit dem Abonnementversand der kommenden Ausgabe.

Prämienabo
10 Ausgaben + Gratis-Prämie
Sie erhalten 10 Ausgaben pro Jahr.

Sie sparen 15 % gegenüber dem Einzelkauf am Kiosk, verpassen keine Ausgabe und das Heft liegt pünktlich und sicher verpackt in Ihrem Briefkasten. Sie zahlen keine Versandkosten und erhalten nach Bezahlung der Rechnung eine hochwertige Aboprämie.

Das Abo verlängert sich automatisch um ein Jahr, wenn nicht spätestens 4 Wochen vor Ende des Bezugszeitraums von einem Jahr gekündigt wurde. Bitte benutzen Sie zur Kündigung ausschließlich das spezielle Kündigungsformular, das Sie hier herunterladen können. Drucken Sie das Formular aus, füllen Sie es vollständig aus und unterschreiben Sie es persönlich. Das ausgefüllte und unterschriebene Formular schicken Sie bitte per Post, Fax oder E-Mail an den Verlag. Der Versand der Prämie erfolgt ca. 2 Wochen nach Zahlungseingang. Sie erhalten das erste Heft mit dem Abonnementversand der kommenden Ausgabe.

Geschenkabo
Sie möchten jemandem eine Freude machen? Verschenken Sie doch 10 Ausgaben Pictures Magazin.

Wir liefern die Zeitschrift an die Adresse des Beschenkten und die Zahlung erfolgt durch Sie. Schenker – oder nach Wunsch auch Beschenkter –  erhält von uns ein Gratis-Geschenk aus unserer Auswahl. Wir oder Sie informieren den Empfänger über das schöne Ereignis. Nach der Mindestlaufzeit von 10 Ausgaben endet das Geschenkabo automatisch.

Schüler- und Studentenabo
Sie erhalten 10 Ausgaben Pictures Magazin zum günstigen Vorzugspreis von 52,50 € (europ. Ausland 65 €) inkl. MwSt. und Versandkosten. Um den Vorzugspreis gewähren zu können, benötigen wir von Ihnen eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung, eine Kopie des Lehrvertrages oder eine Schulbescheinigung.
Das Abo wandelt sich nach einem Jahr in ein reguläres Jahresabo, wenn nicht erneut eine aktuelle Bescheinigung vorgelegt wird. Sie erhalten das erste Heft mit dem Abonnementversand der jeweils nächsterreichbaren Ausgabe. Bitte benutzen Sie zur Kündigung ausschließlich das spezielle Kündigungsformular, das Sie hier herunterladen können.

Bekomme ich das Heft mit meinem Foto zu sehen? 2016-07-15T14:10:48+00:00

Jeder, der uns ein Foto schickt, das in unserem Heft abgedruckt wird, erhält von uns ein kostenloses Exemplar der entsprechenden Ausgabe. Hierzu benötigen wir Ihre Anschrift.

Welche Informationen muss ich mitschicken? 2016-07-15T14:10:23+00:00

Folgende Daten brauchen wir für unsere Bildunterschrift:
Titel:
Kamera:
Objektiv:
Brennweite:
Belichtungszeit:
Blende:
ISO:
Bildbeschreibung:

Falls auf Ihrem Foto Menschen erkennbar abgebildet sind, benötigen wir außerdem eine Modelfreigabe.

Gibt es eine Datengrößenbeschränkung? 2016-07-15T14:09:56+00:00

Leider ja  – wir können nur Mails bis 5 MB empfangen. Es gibt jedoch die Möglichkeit, uns Fotos per FTP-Server zukommen zu lassen. Kurze Mail an die Redaktion und wir schicken Ihnen gerne die Zugangsdaten.

Und wie kommen diese Fotos nun zu euch? 2016-07-15T14:09:34+00:00

Ganz einfach: Per Mail an redaktion@pictures-magazin.de.

Welches Datenformat soll es sein? 2016-07-15T14:09:12+00:00

Ob TIF, JPEG oder PNG ist eigentlich fast egal – wichtig ist eine gute Auflösung. Das Foto muss bei 300 dpi eine Mindestkantenlänge von 1500 Pixeln haben, damit wir es abdrucken können. Wir bevorzugen Fotos im CMYK-Farbmodus, dies ist aber nicht zwingend notwendig. Bitte keine RAW-Dateien einsenden.

Wie sollten diese Fotos aussehen? 2016-07-15T14:08:44+00:00

Wer unser Heft schon einmal durchgeblättert hat, weiß: bei uns  gibt es nicht irgendwelche Schnappschüsse zu sehen. Das Foto sollte schon ein echter Hingucker sein, eben das, was „Pictures“ ausmacht. Wenn uns die Fotos ganz besonders gut gefallen, besteht seit zwei Ausgaben auch die Chance, dass sie in unserem „Editor’s Choice“ landen. Dort drucken wir mehrere Fotos eines Lesers ab und stellen ihn oder sie auch kurz vor.

Kann man der Redaktion Fotos schicken? 2016-07-15T14:07:04+00:00

Ja – sehr gerne! Wir sind immer auf der Suche nach tollen Fotos für unsere Lesergalerie.
redaktion@pictures-magazin.de