FAQ

FAQ2017-01-12T14:49:21+00:00

Da uns diese Fragen jetzt schon desöfteren per Mail erreichten, beantworten wir sie hier einmal gesammelt:

Noch Fragen? Schreiben Sie uns!

An wen kann ich mich wenden, wenn sich meine Daten (Name oder Anschrift) geändert haben oder ich weitere Fragen zu meinem Abonnement bzw. zum Angebot von Sonic Media habe?2018-06-26T11:09:34+00:00

Für weitere Fragen steht Ihnen unser Service-Team in der Zeit von Mo-Fr 9.00 bis 15.00 Uhr unter
+49 (0) 2224 98826-10 zur Verfügung. Wir bitten Sie uns eine Adressänderung spätestes 3-4 Wochen vorher mitzuteilen.

Fax an:
+49 (0) 2224 98826-79

E-Mail an:
shop@sonic-media.de

Liefert Sonic Media auch ins Ausland?2016-07-15T14:23:14+00:00

Ja, Sonic Media liefert auch ins Ausland zu den angegebenen Abonnementpreisen.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?2016-11-04T12:33:36+00:00

Die Kündigung muss in Textform an Sonic Media erfolgen. Die jeweiligen Kündigungsfristen entnehmen Sie bitte den einzelnen Abonnement-Varianten. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren AGB.

Wann erhalte ich meine Prämie?2016-07-15T14:20:31+00:00

Nach Zahlungseingang des Rechnungsbetrages übersenden wir Ihnen die Prämie innerhalb von
zwei Wochen.

Erhalte ich eine Auftragsbestätigung meiner Abonnementbestellung?2016-07-15T14:19:43+00:00

Nach Absenden Ihrer Online-Bestellung erhalten Sie eine elektronische Bearbeitungs-Bestätigung
per E-Mail.

Eine Auftragsbestätigung erhalten Sie weitere 4-5 Tage später, ebenfalls per E-Mail mit Angabe des Liefertermins der ersten Ausgabe.

Wann wird nach meiner Bestellung die erste Ausgabe geliefert?2016-07-15T14:13:00+00:00

Das ist abhängig vom Erscheinungstermin, in der Regel aber spätestens vier Wochen nach Bestelleingang, in der Praxis deutlich schneller.

Welche Zahlungsarten kann ich für meine Bestellung wählen und wann erfolgt die Rechnungsstellung?2018-06-26T11:10:48+00:00

Sie können folgende Zahlungsarten wählen:
– Rechnung
– Bankeinzug (nur von Konten bei Banken und Sparkassen in Deutschland)
– PayPal

Die Rechnungsbeträge sind branchenüblich im Voraus fällig. Die Rechnungsstellung erfolgt in der Kalenderwoche, in der das erste Heft geliefert wird.

Welche Abonnement-Varianten kann ich von Pictures Magazin wählen?2018-06-26T11:13:59+00:00
Bekomme ich das Heft mit meinem Foto zu sehen?2016-07-15T14:10:48+00:00

Jeder, der uns ein Foto schickt, das in unserem Heft abgedruckt wird, erhält von uns ein kostenloses Exemplar der entsprechenden Ausgabe. Hierzu benötigen wir Ihre Anschrift.

Welche Informationen muss ich mitschicken?2016-07-15T14:10:23+00:00

Folgende Daten brauchen wir für unsere Bildunterschrift:
Titel:
Kamera:
Objektiv:
Brennweite:
Belichtungszeit:
Blende:
ISO:
Bildbeschreibung:

Falls auf Ihrem Foto Menschen erkennbar abgebildet sind, benötigen wir außerdem eine Modelfreigabe.

Gibt es eine Datengrößenbeschränkung?2016-07-15T14:09:56+00:00

Leider ja  – wir können nur Mails bis 5 MB empfangen. Es gibt jedoch die Möglichkeit, uns Fotos per FTP-Server zukommen zu lassen. Kurze Mail an die Redaktion und wir schicken Ihnen gerne die Zugangsdaten.

Und wie kommen diese Fotos nun zu euch?2016-07-15T14:09:34+00:00

Ganz einfach: Per Mail an redaktion@pictures-magazin.de.

Welches Datenformat soll es sein?2016-07-15T14:09:12+00:00

Ob TIF, JPEG oder PNG ist eigentlich fast egal – wichtig ist eine gute Auflösung. Das Foto muss bei 300 dpi eine Mindestkantenlänge von 1500 Pixeln haben, damit wir es abdrucken können. Wir bevorzugen Fotos im CMYK-Farbmodus, dies ist aber nicht zwingend notwendig. Bitte keine RAW-Dateien einsenden.

Wie sollten diese Fotos aussehen?2016-07-15T14:08:44+00:00

Wer unser Heft schon einmal durchgeblättert hat, weiß: bei uns  gibt es nicht irgendwelche Schnappschüsse zu sehen. Das Foto sollte schon ein echter Hingucker sein, eben das, was „Pictures“ ausmacht. Wenn uns die Fotos ganz besonders gut gefallen, besteht seit zwei Ausgaben auch die Chance, dass sie in unserem „Editor’s Choice“ landen. Dort drucken wir mehrere Fotos eines Lesers ab und stellen ihn oder sie auch kurz vor.

Kann man der Redaktion Fotos schicken?2016-07-15T14:07:04+00:00

Ja – sehr gerne! Wir sind immer auf der Suche nach tollen Fotos für unsere Lesergalerie.
redaktion@pictures-magazin.de